Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery �esko spol. s r.o sl�vi prv� v�ro�ie

„Otev�ením našeho technického centra pro školení, vzorkování a testování jsme stanovili další milník v oblasti technické podpory a na-bídky slu�eb orientované na zákazníka.“

Zákaznické centrum o rozloze 450 metr� �tvere�ních spojuje teorii a praxi v nejmodern�jším showroomu. Pro seminá�e, kurzy nebo školení je k dispozici 15 míst, p�ed kterými se na pohyblivém interaktivním 86palcovém monitoru otevírá okno do sv�ta strojní techniky spole�-nosti Sumitomo (SHI) Demag. Kamery p�ipojené p�es LAN a WLAN zajiš�ují externí spojení se zákazníky a s n�meckými závody ve Schwaigu a Wiehe. „Pro naše zákazníky po�ádáme školení v jejich vlastních firmách. Tam však ka�dodenní pracovní rutina �asto vede k rozptýlení. Proto ho nabízíme i ve vlastních prostorách, co� p�edání znalostí a informací ješt� zintenziv�uje,“ �íká Svoboda.

Hned vedle prostoru pro teoretickou výuku je v technickém centru umíst�n pln� elektrický vst�ikovací stroj IntElect 130/520-560 v�etn� robota a dalších periferií, jako je doprava a sušení materiálu a temperace forem. „Zde také m��eme ukázat naši strojní technologii v praxi a p�edvést konkrétní aplikace,“ vysv�tluje jednatel spole�nosti. Místnost je vybavena všemi pot�ebnými médii, jako je stla�ený vzduch, elekt�ina a voda, a manipulaci s t�kým vybavením usnad�uje je�áb s nosností p�ti tun.

Nejv�tší p�edností na míst� je však kompletní demonstrace webového softwaru „myConnect“ pomocí dvou dotykových obrazovek, jedné pro servisního technika a druhé pro zákazníka. „Tato centrální platforma poskytuje zákazník�m p�ímý p�ístup k široké škále pln� propojených podp�rných slu�eb. Pomáhá také lépe �ídit neefektivitu, sni�ovat náklady, redukovat celkové provozní náklady, odstra�ovat závady a minimalizovat prostoje,“ uvádí Svoboda a dodává: „Jsme jednou z prvních dce�iných spole�ností spole�nosti Sumitomo (SHI) Demag, která tuto slu�bu má ve svém showroomu.“

S p�íchodem nového servisního technika na za�átku roku má nyní spole�nost Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery �esko spol. s r.o 15 zam�stnanc�. Krom� koleg� v back office a na telefonní infolince, která je zákazník�m k dispozici zdarma od pond�lí do pátku od 8.00 do 16.30 hodin, má jeden prodejce na starosti severní a druhý ji�ní �ást �eské republiky a Slovenska. Dále je zde osm servisních technik� - sedm v �R a jeden na Slovensku. „Jsme zastoupení ve všech regionech zem�, abychom zákazník�m zaru�ili nejlepší mo�né slu�by,“ ujiš�uje generální �editel.

To se brzy rozší�í take o SAM-C, první vlastní �ešení �ady robot� vyvinuté spole�ností Sumitomo (SHI) Demag. „In-house automatizace bude v �eské republice k dispozici do konce roku,“ oznamuje Svoboda. SAM znamená „Sumitomo (SHI) Demag. Automatized. Machine“, písmeno „C“ popisuje „kartézskou“ kinematiku robota.

Zpo�átku budou k dispozici �ty�i velikosti u�ite�ného zatí�ení a to hmotnosti 3, 5, 10 a 20 kg. B�hem následujících dvou let bude platforma SAM postupn� rozši�ována o další kinematické a funk�ní prvky robota.

Nové roboty SAM se pou�ívají pro vst�ikovací stroje s uzavírací silou 50 a� 500 tun a pro standardní aplikace s dobou cyklu 10 s a více. U�ivatelé mohou t�it z procesní a systémové technologie z jednoho zdroje („one-stop shopping“), kompletní integrace �ízení (HW/SW) robotické technologie do vst�ikovacího stroje a také z výrobn� optimalizované mechaniky robot� pro vst�ikovací stroje SDG. „Roboty SAM nabízejí našim zákazník�m atraktivní pom�r ceny a výkonu pro kompletní �ešení sestávající ze vst�ikovacího stroje a automatizace, v�etn� shody CE díky standardizaci,“ vysv�tluje generální �editel.

Díky komunika�nímu systému IO-Link lze k automatiza�nímu systému p�ipojit inteligentní senzory a aktivní �leny, co� znamená, �e �ada SAM komplexn� spl�uje po�adavky Pr�myslu 4. 0. Krom� toho mají roboti také funkci „myConnect“. Spolu se vst�ikovacími stroji a technologií manipulace s materiálem, od spole�nosti Sumitomo (SHI) Demag, nabízí SAM-C nejmenší plochu výrobní jednotky. Další výhodou je vysoká dostupnost systému s minimálními nároky na opravy a díky vlastním servomotor�m, technologii pohon� a vedení s nízkými nároky. Díky vhodné vakuové technologii jsou systémy také energeticky úsporné.

Plány spole�nosti Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery �esko spol. s r.o však p�esahují rámec prosté kombinace stroje a robota. „Do konce roku plánujeme mít p�ipravenou strukturu a personál, abychom od roku 2023 mohli za�ít nabízet a dodávat nejen stroje s roboty, ale také komplexní automatizaci,“ vysv�tluje jednatel. „Krom� toho máme na našem pracovišti sklad, který disponuje náhradními díly pro Ergochecky (profylaktická prohlídka stroje) To nám umo��uje lépe plánovat nasazení servisních technik� a pru�n� reagovat na po�adavky zákazník�.“

Svoboda vidí pro svou spole�nost v nadcházejících m�sících dobré p�íle�itosti k r�stu, zejména v oblasti výroby obal� a zdravotnictví. „Mírn� se zvýší i spot�ebitelský, zatímco automobilový pr�mysl z�stává slabý,“ uvádí. D�le�itým hnacím motorem je podle n�j zejména veletrh MSV v Brn�. „V lo�ském roce jsme se tam po dlouhé dob� op�t p�edstavili s vlastním strojem. Odezva byla skv�lá. Navázali jsme �adu kontakt�, které následn� vedly k novým zákazník�m, a prodej�m nových stroj�,“ ohlí�í se zp�t. Proto se �editel letos op�t chystá zú�astnit MSV, který se bude konat od 4. do 7. �íjna 2022, se svým strojem a vlastním produktem.

„P�ed rokem jsme za�ali od nuly a od prvního dne jsme se starali o zákazníky na naší servisní hotline lince. Díky rozsáhlým znalostem proces� a velkým zkušenostem našich zam�stnanc� jsme byli schopni vy�ešit �adu problém� ji� po telefonu,“ ohlí�í se Svoboda. „Naše p�ítomnost na míst� a vynikající vybavení v showroomu nám umo��ují získávat nové zákazníky a získávat podíl na trhu,“ dodává a t�ší se na budoucnost: „Kv�li vysokým náklad�m na energii, ale také kv�li rychlosti a p�esnosti p�echází stále více zákazník� na pln� elektrické vst�ikovací stroje. Ji� nyní máme podíl kolem 80 procent a ten se bude dále zvyšovat. S �adou IntElect jsme na to ideáln� p�ipraveni.“