- Úvod
- Odborné články
- Wittmann Battenfeld SK spol. s r.o. je už piaty rok na slovenskom trhu
Wittmann Battenfeld SK spol. s r.o. je už piaty rok na slovenskom trhu
Keď sme pred piatimi rokmi rozbiehali slovenskú pobočku koncernu Wittmann Battenfeld, mali sme mierne obavy, či nás zákazníci prijmú po tom, ako sme si Slovensko prevzali od českej pobočky. Cieľom nášho koncernu je byť k zákazníkom tak blízko, ako sa len dá a Slovensko je natoľko významný región, že je tu zastúpenie potrebné.
Aj keď ja som bol ako obchodný zástupca pre vstrekovacie stroje so zodpovednosťou za Slovensko a Moravu, súčasťou tímu Wittmann Battenfeld CZ tri roky, samostatný vstup na slovenský trh bol opatrný. Česká pobočka sa o náš región starala príkladne, čoho dôkazom bolo aj veľké množstvo spokojných zákazníkov. Slovenská pobočka mala za úlohu na tieto vzťahy nadviazať, rozvinúť ich a získať aj množstvo nových zákazníkov.
Stroj Wittmann Battenfeld EcoPower s lineárnym robotom Wittmann, molekulárnou sušičkou Wittmann, temperačnými prístrojmi Wittmann a mlynčekom Wittmann. |
Začiatky po zápise do obchodného registra boli hektické - rýchlo založiť firemný účet, prenajať priestory a vybaviť ich nábytkom, spustiť server, rozbehnúť účtovnícky softvér, zariadiť mesačné platby DPH, kopa zmlúv, behania po úradoch, vybavovania a čakania. Nakoniec sme firmu uviedli do prevádzky zhruba o dva mesiace od jej oficiálneho založenia. Začínali sme v nej dvaja. Ja a kolegyňa, ktorá má na starosti objednávanie nových zariadení. Veľmi rýchlo sme však museli prijať ďalšiu kolegyňu na oddelenie náhradných dielov. Nadväzovali sme kontakty so zákazníkmi, no aj s jednotlivými výrobnými závodmi, kde sme pre našich zákazníkov objednávali nové zariadenia a náhradné diely. Postupne nám pribudol servisný technik, ktorý sa zaúčal v českej pobočke a tak sme na začiatku roku 2017 boli už štyria. Ako to však vo firmách býva, občas aj niekto odíde. Stihli sme však servisného technika rýchlo nahradiť a hľadali sme paralelne aj obchodného zástupcu pre periférie. Vybraný záujemca vydržal len približne mesiac, kým sa rozhodol vrátiť do predchádzajúceho zamestnania a tak sme opäť hľadali. A našli sme viac-menej náhodou. Prišiel k nám obchodník z jednej z trenčianskych firiem.
Písal sa rok 2017 a boli sme piati. Rok 2017 bol pre nás rokom rastu. Prvým kompletným kalendárnym rokom na trhu a čo bolo najpodstatnejšie, zákazníci nás začínali akceptovať ako nástupcu českej pobočky. V tomto roku sme sa tiež stali členom Slovenského Plastikárskeho Klastra, organizácie, ktorá združuje plastikárske firmy, a ktorej hlavnou úlohou je vzdelávanie a podpora výroby a vývoja nových materiálov a technológií. V klastri pôsobíme doteraz, dokonca sa naša spoločnosť stala aj členom prezídia klastra. Nesmiem však zabudnúť aj na členstvo v Slovenskej Obchodnej a Priemyselnej Komore. Do nej sme takisto ako do klastra vstúpili na začiatku roka 2017. Počas roka 2017 sa nám podarilo usporiadať aj veľmi vydarenú oslavu 1. výročia našej spoločnosti, ktorej časť sa konala na Trenčianskom hrade.
Vystúpenie skupiny historického šermu Wagus na oslave 1. výročia Wittmann Battenfeld SK na Trenčianskom hrade. |
Našim cieľom však bolo posunúť ďalej všetky oblasti, no najmä servis. Materská firma je veľká a vyrába všetky periférie, ako aj vstrekovacie stroje pre lisovanie plastov, preto musíme servisných technikov rozdeľovať na tých, ktorí sa starajú o periférie a tých, ktorí sa starajú o stroje. Pre jedného technika je celé portfólio spoločnosti takmer nemožné obsiahnuť. Náš technik bol zameraný na periférie a tak sme museli na servis strojov využívať kapacity českých kolegov. V roku 2018 sme preto začali hľadať servisného technika na vstrekovacie stroje. A aj sme našli. Boli sme teda už šiesti. Počas roka 2018 sa nám darilo, nielen personálne, ale aj ekonomicky. Firma si urobila rekord v obrate, k čomu prispela aj všeobecná nálada na trhu so strojmi a perifériami. Zákazníci si zvykli na oboch technikov a objem práce sa im začal pomaly ale isto zdvíhať.
Nový kolega sa však na začiatku roku 2019 rozhodol, že ide radšej podnikať a tak nás opustil. Opäť sme sa s veľkou vervou pustili do nového hľadania. Pohovory sme absolvovali so záujemcami z celého Slovenska. Vtipné bolo nakoniec to, že sme si vybrali kolegu zo Záhoria, ktorý sa však iba „presťahoval“ z jedného brehu Váhu na druhý. Pracoval totiž v Trenčíne. Jeho angažovanie však bola „trefa“ do čierneho. Nový technik si bleskovo získal priazeň zákazníkov a aj keď prišiel z inej oblasti, veľmi rýchlo sa zaškolil a v súčasnosti sa na neho zákazníci plne spoliehajú. Rok 2019 bol však pre nás aj rokom poklesu. Po úspešnom roku 2018 sme klesli s obratom o cca 30%. Našťastie sa nám vďaka úsporným opatreniam podarilo udržať firmu v zisku, aj keď iba v minimálnom. Ale ako sa hovorí, aj pozitívna nula je dobrá. Medzi významné udalosti roku 2019 patrí aj absolvovanie auditu a získanie certifikátu ISO 9001:2015, ktorú sme absolvovali so spoločnosťou TUV SÜD. Sme radi, že nami zavedený systém manažérstva kvality a práce funguje, uľahčuje nám prácu a zákazníkom prináša výhody.
Ja som postupne popri konateľských povinnostiach prestával mať čas na predaj vstrekovacích strojov, ktoré som si stále nechával pod sebou, keďže vo firme nebol nikto, kto by ich odo mňa prevzal. Sám som nebol s touto situáciou spokojný, preto padlo rozhodnutie nájsť nového obchodníka na stroje. A šťastnou náhodou sme sa stretli so známym z brandže, ktorý bol v tom čase na voľnej nohe. Slovo dalo slovo a rok 2020 sme začínali siedmi. Na začiatku apríla 2020 nás však kvôli milým povinnostiam dočasne opustila kolegyňa z náhradných dielov. Jej nástupcu sme však hľadať nemuseli, keďže nového kolegu odporučila sama. Prechod bol veľmi plynulý a kolega výborne zapadol medzi nás. Rok 2020 bol však aj začiatkom boja s pandémiou koronavírusu. Po prvotnom šoku v marci, apríli a takmer zastavení aktivít v máji, sa začali obchody pomaličky opäť hýbať. Vďaka niekoľkým veľkým projektom sa nám podarilo rok dotiahnuť do zdarného konca. Ešte počas neho sme však začali hľadať posilu do nášho tímu servisných technikov. Uvedomujeme si totiž, že sme sústredení predovšetkým na západnom Slovensku a východ sme pokrývali za cenu vysokých nákladov pre zákazníkov.
Veľmi nás potešilo, že sme sa na nástupe od 1. 1. 2021 dohodli so šikovným technikom, ktorý sídli priamo na východe a bude tam pokrývať servisné aktivity tak, aby naši zákazníci dostávali čo najrýchlejšiu a takisto výrazne lacnejšiu servisnú podporu pre vstrekovacie stroje a lineárne roboty. Po stáži a zaškolení s kolegami v Trenčíne už rozbieha aktivity u našich zákazníkov na východe. Rok 2021 sa však rozbehol ako voda a my robíme všetko pre to, aby sme v týchto zložitých časoch, za dodržania všetkých bezpečnostných podmienok a opatrené, dokázali pokrývať zákaznícke požiadavky. Zatiaľ sa nám to darí a veríme, že to takto bude aj pokračovať.
Podpis zakladacích listín spoločnosti Wittmann Battenfeld SK spol. s r.o. 29. 6. 2016 Zľava doprava – Ing. Michal Slaba (konateľ Wittmann Battenfeld CZ a konateľ Wittmann Battenfeld SK), Dipl. Ing. Michael Wittmann (generálny riaditeľ skupiny Wittmann), Ing. Juraj Majerský (konateľ Wittmann Battenfeld SK), Mgr. Peter Mikita (Notár) |
14. 7. 2021 uplynie 5 rokov od momentu, kedy bola spoločnosť Wittmann Battenfeld SK spol. s r.o. oficiálne zapísaná do obchodného registra. Za ten čas sme si prešli mnohými udalosťami, obchodmi, servismi, auditmi, ale aj problémami, odchodmi a príchodmi zamestnancov, veľa sme sa naučili, pomohli našim zákazníkom, či zákazníci pomohli nám. Veľmi si vážime, že si za tú dobu k nám zákazníci našli cestu, že vedia, že sa na nás môžu spoľahnúť, že naše zariadenia sú kvalitné, servis rýchly a spoľahlivý, ale predovšetkým si vážime to, že pre nich nie sme iba dodávateľ, ale aj partner, ktorý im vie pomôcť s ich projektami, poradiť, navrhnúť riešenie, či podať pomocnú ruku pri probléme.
Pri príležitosti piateho výročia našej firmy sme chceli usporiadať veľkú oslavu pre našich zákazníkov, dodávateľov, ale aj kolegov z ostatných zastúpení. Bohužiaľ, pandemická situácia to neumožňuje a tak by sme aspoň touto formou chceli poďakovať všetkým našim obchodným partnerom, ktorí nám na tejto 5-ročnej ceste pomohli, aby sme sa dostali tam kde sme. Pevne veríme, že ďalšie roky sa naše dobré vzťahy budú prehlbovať a pomôžeme si ku vzájomnému rastu a spokojnosti.
Článok bol uverejnený v AI magazíne.
- autor:
- Ing. Juraj Majerský, konateľ Wittmann Battenfeld SK